1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web minos.global (en adelante, el "Sitio Web") y los servicios ofrecidos por Minos Global, S.L. (en adelante, "Minos Global" o "la Empresa"), sociedad española con CIF B88104062 y domicilio social en Félix Boix 3 1ª, 28036 Madrid, España, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.

El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos del presente documento, así como de la Política de Privacidad y del Aviso Legal. Si usted no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice el Sitio Web ni nuestros servicios.

Minos Global se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos para estar informado de cualquier cambio.

El usuario declara ser mayor de edad (18 años en España) y tener la capacidad legal necesaria para vincularse por estos Términos y para utilizar el Sitio Web y los servicios ofrecidos de conformidad con los mismos.

2. Descripción de los servicios

Minos Global es una empresa especializada en el desarrollo y comercialización de carteras hardware para el almacenamiento seguro de criptomonedas y activos digitales. Nuestra empresa está debidamente registrada en el Banco de España con el número D672 como proveedor de servicios de intercambio de moneda virtual por moneda fiduciaria y de custodia de monederos electrónicos.

A través del Sitio Web, Minos Global ofrece los siguientes servicios:

• Información detallada sobre nuestra gama de productos de carteras hardware, incluyendo especificaciones técnicas, características de seguridad y precios.
• Posibilidad de solicitar información adicional sobre nuestros productos y servicios a través de formularios de contacto.
• Asesoramiento personalizado sobre la solución de custodia más adecuada para las necesidades específicas de cada cliente.
• Soporte técnico y atención al cliente para usuarios de nuestros productos.
• Información sobre las tecnologías de seguridad implementadas en nuestros dispositivos.
• Recursos educativos sobre seguridad en criptomonedas y mejores prácticas de custodia.

La adquisición de nuestros productos se gestiona a través de nuestro equipo de ventas. Los usuarios interesados en adquirir una cartera hardware Minos Vault deben completar el formulario de contacto disponible en el Sitio Web, tras lo cual un representante de ventas se pondrá en contacto para completar el proceso de compra.

3. Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, estos Términos, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En particular, el usuario se obliga a:

• No utilizar el Sitio Web para fines ilegales o no autorizados, incluyendo pero no limitándose a actividades fraudulentas, blanqueo de capitales, financiación del terrorismo o cualquier otra actividad contraria a la legislación vigente.
• No interferir ni interrumpir el funcionamiento del Sitio Web o los servidores o redes conectados al mismo, incluyendo el envío de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malintencionado o tecnológicamente dañino.
• No intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio Web, otros sistemas o redes conectados al Sitio Web, o a cualquier servicio ofrecido en o a través del Sitio Web.
• No recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios del Sitio Web sin su consentimiento expreso.
• No suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, ni declarar falsamente o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad.
• No publicar, transmitir o poner a disposición a través del Sitio Web cualquier contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, invasivo de la privacidad de otro, odioso o racial, étnica o de otro modo objetable.
• Proporcionar información veraz, precisa, actualizada y completa cuando se le solicite en los formularios del Sitio Web.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones puede resultar en la terminación inmediata de su acceso al Sitio Web y a los servicios de Minos Global, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de Minos Global o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños y cualquier otro signo distintivo que aparezca en el Sitio Web son propiedad de Minos Global o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibido cualquier uso de dichos signos distintivos sin la autorización previa y por escrito de Minos Global o de los terceros titulares de los mismos.

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual o industrial por el mero uso del Sitio Web o de sus contenidos. Se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de Minos Global.

No obstante lo anterior, el usuario puede visualizar los contenidos del Sitio Web y realizar copias privadas siempre que los contenidos copiados no sean posteriormente cedidos a terceros, ni se instalen a servidor alguno conectado a Internet, ni sean objeto de ningún tipo de explotación comercial.

5. Productos y servicios

La información sobre los productos mostrada en el Sitio Web es orientativa y está sujeta a posibles modificaciones sin previo aviso. Minos Global se esfuerza por proporcionar descripciones precisas de sus productos, pero no garantiza que las descripciones, especificaciones técnicas u otros contenidos del Sitio Web sean exactos, completos, fiables, actuales o libres de errores.

Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto real. Los colores pueden variar dependiendo de la configuración de la pantalla del dispositivo del usuario.

Los precios de los productos se muestran en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío, cuando correspondan, se calcularán y mostrarán antes de la finalización del proceso de compra.

Minos Global se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos ya confirmados.

6. Proceso de compra y contratación

La adquisición de productos de Minos Global se realiza a través de un proceso de contacto y asesoramiento personalizado. El usuario interesado en adquirir un producto debe seguir los siguientes pasos:

• Completar el formulario de contacto disponible en el Sitio Web, proporcionando sus datos de contacto y el producto o productos de su interés.
• Un representante de ventas de Minos Global se pondrá en contacto con el usuario para proporcionar información adicional, resolver dudas y asesorar sobre la mejor solución para sus necesidades.
• Una vez acordados los términos de la compra, el usuario recibirá una propuesta comercial formal con el detalle del pedido, precio total y condiciones de pago y envío.
• La aceptación de la propuesta comercial por parte del usuario constituirá un contrato vinculante entre las partes.
• Tras la confirmación del pago, Minos Global procederá a preparar y enviar el pedido a la dirección indicada por el usuario.

Minos Global se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en los siguientes casos: cuando existan indicios de actividades fraudulentas o ilegales; cuando la información proporcionada por el usuario sea incorrecta o incompleta; cuando el producto no esté disponible; o por cualquier otra causa justificada.

7. Garantía de los productos

Todos los productos de Minos Global están cubiertos por la garantía legal establecida en la normativa española de consumidores y usuarios, además de las garantías comerciales específicas de cada modelo:

• Minos Vault Lite: Garantía comercial de 2 años desde la fecha de entrega.
• Minos Vault Standard: Garantía comercial de 3 años desde la fecha de entrega.
• Minos Vault Pro: Garantía comercial de 5 años desde la fecha de entrega.
• Minos Vault Titanium: Garantía de por vida del producto.
• Minos Vault Enterprise: Según lo establecido en el contrato de servicio específico.

La garantía cubre los defectos de fabricación y materiales, pero no cubre daños causados por mal uso, negligencia, accidentes, modificaciones no autorizadas del producto o uso en condiciones no especificadas en el manual de usuario.

Para hacer efectiva la garantía, el usuario debe contactar con el servicio de atención al cliente de Minos Global, presentar el comprobante de compra original y seguir las instrucciones proporcionadas para el envío del producto defectuoso.

8. Limitación de responsabilidad

Minos Global no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web o de los servicios ofrecidos, incluyendo pero no limitándose a daños por pérdida de beneficios, datos, uso o cualquier otra pérdida intangible.

En particular, Minos Global no será responsable de:

• Las interrupciones, errores, virus o fallos del sistema que puedan afectar al Sitio Web o a los dispositivos del usuario.
• Los daños o perjuicios derivados de ataques informáticos o accesos no autorizados a los sistemas del usuario.
• Las pérdidas de criptomonedas o activos digitales que resulten del uso incorrecto de los productos o del incumplimiento de las instrucciones de seguridad.
• Los contenidos, productos o servicios de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces en el Sitio Web.
• Las decisiones de inversión tomadas por los usuarios basándose en la información disponible en el Sitio Web.

Esta limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Sin embargo, nada en estos Términos limitará o excluirá la responsabilidad de Minos Global por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida por ley.

9. Indemnización

El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Minos Global, sus directivos, empleados, agentes y representantes frente a cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, daño, pérdida, coste o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con: el uso del Sitio Web por parte del usuario; el incumplimiento de estos Términos; la violación de cualquier derecho de terceros; o cualquier actividad ilegal realizada a través del Sitio Web.

10. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Minos Global. Minos Global no tiene control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros y no asume ninguna responsabilidad por ellos.

La inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación o respaldo por parte de Minos Global del sitio web enlazado o de sus contenidos. El usuario accede a los sitios web de terceros bajo su propio riesgo y debe revisar los términos y condiciones y las políticas de privacidad de dichos sitios.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Madrid, España, salvo en los casos en que la legislación de protección de consumidores otorgue al usuario el derecho a elegir otro fuero.

Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará a la validez de las restantes disposiciones, que continuarán en pleno vigor y efecto.

12. Resolución alternativa de conflictos

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, informamos a los consumidores de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/, a la que pueden acudir para resolver sus conflictos.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Correo postal: Minos Global, S.L., Félix Boix 3 1ª, 28036 Madrid, España
• Teléfono: +34 910 123 456